FAQ acheteur

Questions fréquentes

Tout ce que les importateurs demandent avant une première commande. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous sur WhatsApp.

Quel est le MOQ (quantité minimale de commande) ?

Nous acceptons les commandes d'échantillon dès 1 unité (fret aérien ou LCL). Pour un conteneur complet, il n'y a pas de MOQ strict sur les modèles non marqués — un 40HQ contient 85 à 241 unités selon le modèle, et vous pouvez mélanger les modèles dans un même conteneur.

Pour le marquage OEM, le MOQ est de 50 unités par modèle pour les plaques de logo et autocollants, 100 unités par modèle pour les couleurs ou l'emballage personnalisés.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Nos conditions standard sont 30 %% d'acompte par T/T, 70 %% de solde contre copie du connaissement. Pour les acheteurs réguliers, nous pouvons discuter d'arrangements plus souples. Nous acceptons aussi la lettre de crédit (L/C) à vue pour les commandes importantes.

Quel est le délai de production ?

25 à 45 jours après réception de l'acompte, selon le modèle et la quantité. Les commandes d'échantillons partent en 7 à 15 jours. La haute saison (avant le Nouvel An chinois) peut ajouter 1 à 2 semaines, prévoyez donc tôt.

Puis-je recevoir un échantillon avant de commander un conteneur ?

Oui, et nous le recommandons. Nous pouvons expédier 1 à 5 unités par fret aérien ou en LCL pour que vous vérifiiez la qualité de fabrication, la finition et les performances avant de vous engager sur un volume. Le coût de l'échantillon est souvent remboursable sur votre première commande de conteneur — demandez-nous.

Prenez-vous en charge l'OEM / ODM et la marque privée ?

Oui — c'est un pilier de notre activité. Nous personnalisons plaques de logo, autocollants de carrosserie, couleurs, emballage, notices et même la spécification (par exemple le passage du plomb-acide au lithium). Voir notre page OEM / ODM pour le détail et les MOQ.

Quel est le prix d'un scooter électrique sorti de votre usine ?

Les prix FOB départ usine démarrent à 67 $ pour les modèles légers 350 W et montent jusqu'à environ 178 $ pour les 1000 W ; la moto électrique 1500 W se situe au-dessus. Batterie et chargeur sont cotés séparément — voir notre page des prix de batteries.

Le prix exact dépend du modèle, de la configuration de batterie, de la quantité et du port de destination. Envoyez-nous votre besoin, nous répondons par un devis détaillé sous 24 heures.

Les prix incluent-ils les batteries ?

Le prix du véhicule et celui de la batterie sont cotés séparément, pour que vous voyiez exactement ce que vous payez et choisissiez la configuration adaptée à votre marché. Notre page batteries publie des prix indicatifs en toute transparence.

Plomb-acide ou lithium — que choisir ?

Le plomb-acide est moins cher à l'achat, dure 1,5 à 2 ans et convient aux marchés sensibles au prix. Le lithium LiFePO4 coûte environ deux fois plus mais dure 4 à 6 ans, est 40 à 60 %% plus léger et bénéficie d'une garantie de 3 ans. La plupart des nouveaux importateurs commencent par le plomb-acide et ajoutent un modèle lithium ensuite. Comparatif complet sur notre page batteries.

Combien d'unités tiennent dans un conteneur ?

Entre 85 et 241 unités par 40HQ selon le modèle. Les modèles légers 350 W chargent 209 à 241 unités ; les 500 W, 195 à 209 ; les 1000 W, 96 à 195 ; le Big Harley 1500 W charge 85. Les chiffres exacts figurent sur chaque fiche produit. Voir le guide d'expédition.

Vers quels pays exportez-vous ?

Nous expédions dans le monde entier, avec une expérience particulière en Afrique de l'Ouest et de l'Est, en Afrique du Nord, au Moyen-Orient, en Asie du Sud et du Sud-Est, et en Amérique latine. Nous travaillons en FOB, CIF et DDP — sur certaines liaisons nous pouvons coter un prix rendu, droits acquittés.

Fournissez-vous des pièces détachées ?

Oui. Batteries, chargeurs, contrôleurs, moteurs, pneus, ensembles de freins et carénages sont disponibles. Nous recommandons d'expédier un kit de rechange avec chaque conteneur — généralement des batteries pour environ 5 %% du nombre d'unités plus les pièces d'usure courantes. Demandez-nous d'intégrer un kit à votre devis.

Quelle garantie offrez-vous ?

Les batteries plomb-acide bénéficient d'une garantie de 1 an et les packs lithium LiFePO4 de 3 ans. Les défauts de cadre et de moteur sont couverts 1 an. La garantie est réglée par des pièces de remplacement expédiées avec votre commande suivante.

Ai-je besoin de certifications d'importation pour mon pays ?

Les exigences varient beaucoup. Certains marchés imposent une homologation ou un certificat de type pour les deux-roues électriques, et les règles de transport de batteries s'appliquent au lithium. Indiquez-nous tôt votre pays de destination : nous signalerons ce qui est requis et préparerons les documents — facture commerciale, liste de colisage, connaissement, certificat d'origine et rapports d'essai.

Puis-je visiter votre usine ?

Absolument — nous accueillons les visites d'usine et vous pouvez aussi envoyer un agent d'inspection tiers. Nous sommes en Zone industrielle de Donggu, bourg de Hegumiao, comté de Pingxiang, ville de Xingtai, province du Hebei. Contactez-nous à l'avance pour que nous préparions les modèles que vous souhaitez voir.

Comment passer commande ?

Envoyez-nous votre besoin par e-mail, WhatsApp ou le formulaire de notre page de contact. Nous confirmons la spécification et le prix, vous approuvez une facture proforma, réglez l'acompte de 30 %%, et la production démarre. Nous vous tenons informés par des photos de production et de chargement tout du long.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Contactez directement l'équipe export — nous répondons généralement en moins d'une heure pendant les heures ouvrables.

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WhatsApp et e-mail — contactez-nous comme vous préférez. L'équipe export répond sous 24 heures.

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+86 152 2794 1327
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E-mail

tommyexport@126.com
Joignez vos spécifications — nous répondons avec le prix FOB et le MOQ.

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Usine

Pingxiang Saima Technology Co., Ltd
Donggu Industrial Zone, Hegumiao Town, Pingxiang County, Xingtai City, Hebei Province, China

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Horaires

Lundi–Samedi 08:30–18:00 (GMT+8)
WhatsApp / WeChat ⏰ 24h

⚠️ Commandes d'échantillons et chargements mixtes acceptés. Envoyez-nous votre marché et votre quantité cible — nous vous recommanderons les modèles les plus rentables pour votre région. Commandes d'échantillons et chargements mixtes acceptés. Envoyez-nous votre marché et votre quantité cible — nous vous recommanderons les modèles les plus rentables pour votre région. 支持样品单与拼柜,欢迎咨询。
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